A www.hokibolt.hu webáruház tulajdonosa és üzemeltetője a Sonett Kft.

Üzlet címe: hokibolt, 1142 Budapest, Horvát Boldizsár u. 8.

Cégjegyzék szám: 01-09-365151

Bejegyezve: 1996.01.12. a Fővárosi Bíróság mint Cégbíróság által

Adószám: 10981540-2-42

Telefon: 061-383-3665                         

Fax: 061-383-3665        

Email: hoki@hokibolt.hu                  

Weblap: www.hokibolt.hu

 

Megrendelés menete

A vásárlás előtt kérjük, regisztrálja magát az oldalon, vagy ha már regisztrálta magát, akkor kérjük, jelentkezzen be az oldal jobb felső részében található "Bejelentkezés / Regisztráció" kapcsoló segítségével.

Adja meg az e-mail címét és jelszavát, majd a bejelentkezésre kattintva már meg is kezdheti a vásárlását. Ha még nem rendelkezik jelszóval, akkor válassza ki a "Nem, új vásárló vagyok" opciót, majd kattintson a bejelentkezésre. Ekkor rendszerünk egy automatikus levelet küld Önnek, amiben egy hivatkozást (link) fog találni. Erre kattintva érvényesítheti e-mail címét és elkezdheti kitölteni a formulánkat. A megfelelően kitöltött formanyomtatvány után már el is kezdheti a vásárlást.

A vásárlás regisztrációhoz kötött, ennek hiányában nem lehetséges a megrendelés!

A regisztrációt követően, e-mail címe és jelszava segítségével már bármikor be tud lépni a rendszerbe, hogy megvásárolja a kívánt felszerelést.

Tájékoztatjuk, hogy a megrendelés elküldésével egyidejűleg elismeri, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeket ismeri és magára nézve azt kötelezőnek tekinti, elfogadja. A szerződési feltételek kizárólag magyar nyelven olvashatóak, erre tekintettel a szerződés megkötésére is csak magyar nyelven kerülhet sor.

A Felek között elektronikus úton létrejött szerződés ráutaló magatartás formájában tett jognyilatkozatnak minősül. A szerződés dokumentumai a Vevő vételi ajánlata (rendelés), és a Szolgáltató visszaigazolása a megrendelés megtörténtéről.

 A 17/1999 (II.5.) Korm. rendelet alapján a távollevők között kötött szerződés, mely nem minősül írásban kötött szerződésnek, elektronikus adatbázisban biztonságosan tárolt. Napi adatmentés készül az internetes megrendelésekről, valamint a teljes tartalomról, az adatmentéseket egy évre visszamenőleg tároljuk, a tárolt adatbázist, vagy annak részeit szükség esetén az illetékes ellenőrző hatóság rendelkezésére bocsátjuk.

 

Áraink

A feltüntetett árak ÁFA-val növelt (bruttó) árak, melyek nem tartalmazzák a szállítási költséget. A kosárra kattintva mindig ellenőrizheti, hogy összesen mekkora összegben vásárolt terméket és ezen termékek kiszállítása mennyibe kerül. (Szállítási költséget helyszíni átvétel esetén természetesen nem számítunk fel.)

Megrendelés

Megrendeléskor Ön az alábbi lehetőségek közül választhat, mely befolyásolja az áru kifizetésének módját valamint átvételét:

-         Helyszíni átvétel, helyszíni fizetéssel a hokibolt üzlethelyiségében

-         Utánvételes fizetés, futárszolgálat igénybevételével

-         Bankkártyás fizetés, futárszolgálat igénybevételével

íííí        Bankkártyás fizetés, helyszíni átvétellel


Megrendelés, helyszíni átvétellel:

Kérjük, hogy a kiválasztott termékeket helyezze a kosarába. A kosár tartalmát szabadon változtathatja. Ellenőrizze a kosárba helyezett termékeket és azok árait a kosár tartalma menüpont alatt. Itt tudja módosítani a kosárba helyezett termékek mennyiségét, vagy tudja őket törölni.

Ha az ellenőrzést követően a kosárba helyezett valamennyi terméket szeretné megrendelni, válassza a "Megrendelés" gombot. Ekkor még egyszer összegzi önnek a megrendelést az áruház.

Helyszíni átvétel és fizetés választása esetén Önnek a megrendelt termékeket a megrendelést követő 5 munkanapon belül a hokibolt üzlethelyiségében (1142 Bp., Horvát Boldizsár u. 8.) kell átvennie és kifizetnie munkanapokon 13-19, szombaton 10-14 óra között.

Felhívjuk minden Kedves Vásárló figyelmét, hogy az internetes kereskedelemre vonatkozó jogszabályok értelmében, az áru megrendelése egyben kötelezettséget is keletkeztet a termék megvásárlására és átvételére, mivel a szerződés a megrendelés leadásával egyidejűleg létrejön!

 

Utánvételes megrendelés esetén:

Kérjük, hogy a kiválasztott termékeket helyezze a kosarába. A kosár tartalmát szabadon változtathatja. Ellenőrizze a kosárba helyezett termékeket és azok árait a kosár tartalma menüpont alatt. Itt tudja módosítani a kosárba helyezett termékek mennyiségét, vagy tudja őket törölni.

Utánvételes rendelés esetén az Ön által megadott szállítási címhez rendelve a rendszer feltünteti a szállítási költséget, mely vásárlási összeghez adódik, és a szállítási költséggel növelt teljes összeget a termék átvételekor a kézbesítőnek kell kifizetni.

Ha az ellenőrzést követően a kosárba helyezett valamennyi terméket szeretné megrendelni, válassza a "Megrendelés" gombot. Ekkor még egyszer összegzi önnek a megrendelést az áruház.

A megrendelését a futár cég az Ön által megadott címre kiszállítja és az Ön részére átadja. A megrendelés kiszállítása a megrendelést követően maximálisan 3 munkanapon belül történik.

Ha a házhozszállítás meghiúsul, a futárcég az Ön által adott elérhetőségen megkísérel Önnel egy új időpontban megállapodni. Az ekkor választott új időpontban a házhoz szállítást megismételjük.

Amennyiben a kapcsolatot nem sikerül felvenniük, vagy nem választ új időpontot szerződésünk megszűnik, és a terméket visszaszállítják a szállítónak.

Felhívjuk minden Kedves Vásárló figyelmét, hogy az internetes kereskedelemre vonatkozó jogszabályok értelmében, az áru megrendelése egyben kötelezettséget is keletkeztet a termék megvásárlására és átvételére, mivel a szerződés a megrendelés leadásával egyidejűleg létrejön!

 

Bankkártyás megrendelés esetén:

Kérjük, hogy a kiválasztott termékeket helyezze a kosarába. A kosár tartalmát szabadon változtathatja. Ellenőrizze a kosárba helyezett termékeket és azok árait a kosár tartalma menüpont alatt. Itt tudja módosítani a kosárba helyezett termékek mennyiségét, vagy tudja őket törölni.

Bankkártyás fizetés esetén az Ön által megadott szállítási címhez rendelve a rendszer feltünteti a szállítási költséget, amely a vásárlási összeghez adódik.

Ha az ellenőrzést követően a kosárba helyezett valamennyi terméket szeretné megrendelni, válassza a "Megrendelés" gombot. Ekkor még egyszer összegzi önnek a megrendelést az áruház.

Továbblépve jut el az OTP bank oldalára, ahol a vásárolt termékeket kifizetheti.

A megrendelését a futár cég az Ön által megadott címre kiszállítja és az Ön részére átadja. A megrendelés kiszállítása a megrendelést követően maximálisan 3 munkanapon belül történik.

Ha a házhozszállítás meghiúsul, a futárcég az Ön által adott elérhetőségen megkísérel Önnel egy új időpontban megállapodni. Az ekkor választott új időpontban a házhoz szállítást megismételjük.

Amennyiben a kapcsolatot nem sikerül felvennünk, vagy nem választ új időpontot szerződésünk megszűnik, és a szállítási díjjal csökkentett vételárat az Ön bankszámlájára visszautaljuk.

Ha Ön a hibás szállítás vagy az áru szállításakor keletkezett sérülés miatt eláll a vásárlási szándékától, akkor a már megfizetett áru ellenértékét visszautaljuk.


Felhívjuk minden Kedves Vásárló figyelmét, hogy az internetes kereskedelemre vonatkozó jogszabályok értelmében, az áru megrendelése egyben kötelezettséget is keletkeztet a termék megvásárlására és átvételére, mivel a szerződés a megrendelés leadásával egyidejűleg létrejön!

 

További információk a bankkártyás fizetésről

Megrendelésének ellenértékét a szállítási költséggel együtt átutalással, vagy biztonságos on-line kapcsolaton keresztül az OTP Bank internetes oldalán – az OTP BANK által elfogadott kártyatípusok segítségével teheti meg (MasterCard, American Express, Maestro, Visa, Visa electron, V-pay, OTP bankártya).

Annak érdekében, hogy biztosítsuk Önt afelől, hogy a tranzakciók lebonyolítása érdekében megadott hitelkártya-információk biztonságban vannak a tranzakció lebonyolítása előtt, közben és utána sem számítógépein, sem máshol nem tárolja a megadott hitelkártya-számot.

A vásárlás folyamata és a fizetés folyamata két teljesen elkülönített rendszerben történik.

Azaz míg Ön a regisztrációt, termékek kiválasztását és a megrendelés feladását a hokibolt webáruház weboldalán teszi meg, addig a bankkártyás tranzakció lebonyolítása az OTP üzemeltetésében lévő, hitelesített, biztonságos weboldalon történik meg.

Cégünk semmilyen körülmények között nem szerez tudomást az Ön hitelkártya-információiról, de az OTP Bank sem kapja meg Cégünktől az Ön regisztrálásakor megadott személyes adatait (név, cím, e-mail cím, telefonszám).

Webáruházunk az OTP BANK által biztosított biztonságos bankkártyás megoldást nyújtja vásárlóinak. A biztonságot az adatok szétválasztása alapozza meg.

A webáruház a vásárláshoz szükséges információt kapja meg a vásárlótól az OTP BANK pedig kizárólag a bankkártyás fizetéshez szükséges kártyaadatokat a 128 bites SSL titkosítással ellátott fizetőoldalon.

A fizetőoldal adattartalmáról a webáruház nem értesül, azokat csak az OTP Bank érheti el. A tranzakció eredményéről fizetést követően a webáruház oldala tájékoztatja. A kártyás fizetéshez az Ön internet böngésző programjának támogatnia kell az SSL titkosítást. A vásárolt áru ellenértéke, a kifizetett összeg azonnal zárolásra kerül kártyaszámláján. Kérjük, olvassa el részletes tájékoztatónkat.

 
Üdvözöljük az OTP Bank biztonságos internetes fizetési megoldásával működő webáruházunkban!

Az alábbi rövid tájékoztatóban ismertetjük, hogy mily módon intézheti a legbiztonságosabban vásárlásait.


- Olvassa el webáruházunk ismertetőjét, a vásárlás kondícióit és a kiszállítás és fizetés feltételeit.      

- Tanulmányozza át webáruház biztonsági feltételeit, hiszen ezzel garantáljuk az Ön adatainak biztonságát.

- Tartsa nyilván vásárlásaival kapcsolatos adatait.

- Tartsa nyilván fizetéssel kapcsolatos tranzakciós adatait (tranzakció azonosító, engedélyszám).

- Biztosítsa, hogy titkos kártyaadataihoz illetéktelen személy soha ne férhessen hozzá.

- Használjon olyan internetes böngészőt, mely támogatja az SSL titkosításhoz szükséges opciót.


A biztonságról

Az SSL, a Secure Sockets Layer elfogadott titkosítási eljárás rövidítése. Bankunk rendelkezik egy 128 bites titkosító kulccsal, amely a kommunikációs csatornát védi. A VeriSign nevű cég teszi lehetővé az OTP Banknak a 128 bites kulcs használatát, amely segítségével biztosítjuk az SSL alapú titkosítást.

Jelenleg a világ elektronikus kereskedelmen 90%-ában ezt a titkosítási módot alkalmazzák, sikeresen.

A vásárló által használt böngésző program a SSL segítségével a kártyabirtokos adatait az elküldés előtt titkosítja, így azok kódolt formában jutnak el az OTP Bankhoz, ezáltal illetéktelen személyek számára értelmezhetetlen.

Az OTP Bank Internetes fizetési rendszere a MasterCard, az American Express, a Maestro, a V-pay, és a  Visa termékcsaládba tartozó VISA és VISA Electron (az electronnál csak abban az esetben, ha azt a kibocsátó bank engedélyezi) bankkártyák használatát, valamint internetes használatra alkalmas web kártyával való fizetést teszi lehetővé.


Fizetés lépései

1. Ön a webáruház oldalán választja ki az árut, melyet bankkártyája segítségével kíván kiegyenlíteni.

2. Ezt követően Ön átkerül az OTP Bank biztonságos fizetést garantáló oldalára, ahol a fizetés megkezdéséhez kártyaadatait szükséges kitöltenie.

3. A kártyaadatok megadását követően a Fizetés gombra kattintva indíthatja el a tranzakciót.

4. A fizetést követően Ön visszatér a webáruház oldalára ahol a tranzakció eredményéről igazolást kap. A bankkártyával történő fizetés esetén – a sikeres tranzakciót követően – ez a bankkártya érvényessége és a fedezet ellenőrzése utáni elfogadást jelenti-, az OTP Bank elindítja a Kártyabirtokos számlájának megterhelését az áru ellenértékével.

Amennyiben Ön nem kerül visszairányításra a fizetőoldalról a webáruház oldalára, úgy a tranzakció sikertelennek minősül.

Amennyiben a banki fizetőoldalon a böngésző „vissza/Back” vagy a „Frissítés/ Refresh” gombjára kattint, illetve bezárja a böngésző ablakot mielőtt visszairányításra kerülne az áruházba, a fizetés sikertelennek minősül.

Amennyiben a tranzakció eredményéről, annak sikertelensége esetén okáról, részleteiről bővebben kíván tájékozódni, kérjük vegye fel a kapcsolatot a számlavezető bankjával.

 

További részletek a szállításról

 Új szállítási időpont

Ha a házhozszállítás meghiúsul, a futárcég az Ön által adott elérhetőségen megkísérel Önnel egy új időpontban megállapodni. Az ekkor választott új időpontban a házhoz szállítást megismételjük.

Amennyiben a kapcsolatot nem sikerül felvenniük, vagy nem választ új időpontot szerződésünk megszűnik.


Megrendeléssel szállítással kapcsolatos reklamációk

Az Ön megrendeléséért az áru kézhezvételéig teljes körű felelősséget vállalunk. A hibás vagy sérült árut 5 munkanapon belül saját költségünkre cseréljük, vagy pótoljuk.

Ön a hibás szállítás vagy az áru szállításakor keletkezett sérülés miatt elállhat vásárlási szándékától.

Az áru átvételét követően a szállítással kapcsolatos reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

 

Elállási jog:

A 213/2008 (VIII.29.) Korm. rendelet, illetve a 17/1999. (II.5.) Korm. rendelet értelmében Vevőinket elállási jog illeti meg. Amennyiben bármely okból elégedetlen termékünkkel annak megrendelése után - indokolás nélkül - a termék kézhezvételét követő 8 munkanapon belül elállhat a szerződéstől. A 8 munkanapos határidő minden esetben a termék kézhezvételének napjától számítandó. Írásban történő elállás esetén az határidőben érvényesített, ha a nyilatkozatot 8 munkanapon belül elküldi részünkre.

Elállás esetén kérjük a terméket a hokibolt (1142 Budapest, Horvát Boldizsár u. 8.) részére visszajuttatni. Amennyiben termékünket határidőben visszaküldi a megfizetett ellenértéket haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő 30 napon belül visszatérítjük Önnek.

Az elállási jog gyakorlásával kapcsolatban a termék visszaszolgáltatásával felmerült költségek minden esetben a Vevőt terhelik, egyéb költségek megfizetésére a Vevő nem köteles.

Amennyiben a megrendelt termék helyett a szerződésben meghatározott helyettesítő terméket szolgáltattunk Önnek, a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket is mi viseljük.

Abban az esetben, ha termék visszaszolgáltatásáig annak nem rendeltetésszerű használatból eredően kár keletkezett, azt a Vevő köteles megtéríteni a hokibolt részére.

Az elállási jog minden termékünk esetében megilleti Önt.

Megrendelésével és szállítással kapcsolatos reklamációit, észrevételeit kérjük, a hoki@hokibolt.hu e-mail címre eljuttatni szíveskedjen, ahonnan 36 órán belül e-mailen vagy az Ön által megadott elérhetőségen kollégánk kapcsolatba lép Önnel, ha ez szükséges.

Reméljük a nálunk vásárolt sport felszerelésekkel és kiegészítőkkel elégedett lesz és webáruházunkat, boltunkat akár ajánlani is fogja majd ismerőseinek.

Köszönettel:

A hokibolt csapata